Pausa Café Términos y Condiciones

PAUSA CAFE CON CAUSA, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Calle Arquímides 182, Local 8, Colonia Polanco IV Sección, C.P. 11550, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, y RFC PCC250214V6A (en lo sucesivo “Pausa Café”), pone a disposición del público en general los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso y uso de su sitio web, así como la compra de productos a través del mismo. Al navegar en este sitio o realizar una compra, el usuario acepta expresamente los presentes términos.

1. Uso del sitio

El sitio web de Pausa Café tiene fines informativos y comerciales. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a proporcionar información veraz.

2. Productos

Pausa Café ofrece café en distintas presentaciones y tipos de molienda. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir variaciones naturales. Una vez confirmado el pedido, no será posible modificar la molienda seleccionada.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Pausa Café podrá limitar cantidades o cancelar pedidos en caso de falta de inventario.

4. Precios

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. Pueden modificarse sin previo aviso.

5. Proceso de compra

El usuario declara que la información proporcionada es verídica. Pausa Café podrá cancelar pedidos con indicios de fraude o inconsistencias.

6. Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de México. Los tiempos pueden variar dependiendo de disponibilidad, volumen del pedido y distancia.

7. Entregas

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos. En caso de error, el pedido podrá reprogramarse con costo adicional.

8. Cambios y devoluciones

No se aceptan devoluciones salvo producto defectuoso o error en el pedido. Las aclaraciones deberán realizarse dentro de 48 horas.

9. Calidad del producto

El café puede presentar variaciones naturales en sabor y aroma, lo cual no se considera defecto.

10. Responsabilidad

Pausa Café no será responsable por retrasos de terceros, uso inadecuado del producto o alergias no informadas.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Pausa Café y está protegido por la ley.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.

13. Modificaciones

Pausa Café podrá actualizar estos términos en cualquier momento.

14. Jurisdicción

Se aplicarán las leyes mexicanas y tribunales de la Ciudad de México.

15. Facturación

Facturación, puedes solicitor tu Factura a factura@pausacafe.mx con tu ticket de compra, CFDI y Constancia de situación fiscal.  Durante el mes en el que realizaste tu compra

Pausa Café Política de Envíos

PAUSA CAFE CON CAUSA, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Calle Arquímides 182, Local 8, Colonia Polanco IV Sección, C.P. 11550, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, y RFC PCC250214V6A (en lo sucesivo “Pausa Café”), pone a disposición de sus clientes la presente Política de Envíos aplicable a las compras realizadas a través de su sitio web.

1. Cobertura

Pausa Café realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

2. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos están sujetos a confirmación de pago, disponibilidad de producto y validación de información del cliente. El tiempo de preparación puede variar según el tipo de producto, volumen del pedido y carga operativa.

3. Tiempos de envío

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de disponibilidad del producto, cantidad solicitada, dirección de entrega, operación de la paquetería y factores externos.

4. Costos de envío

El costo de envío será calculado al momento de la compra y dependerá de la ubicación, tamaño del pedido y promociones vigentes.

5. Entrega del pedido

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos. En caso de errores, el pedido podrá retrasarse o requerir un nuevo envío con costo adicional.

6. Intentos de entrega

Las entregas se realizan mediante proveedores externos. Si no se concreta la entrega, se seguirá la política de la paquetería y podrán generarse costos adicionales.

7. Incidencias

En caso de producto dañado, incompleto o incorrecto, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

8. Responsabilidad

Pausa Café no es responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, pero brindará acompañamiento para resolver incidencias.

9. Consideraciones adicionales

Los tiempos pueden variar por alta demanda, preparación del café y temporadas especiales.